Recomanacions

Videotrucada: recomanacions específiques

• Comprova si la teva conexió a internet suporta una videoconferència:

• Es recomana disposar d'una connexió a internet amb una capacitat d'amplada de banda de 1Mbits de baixada i 0.5 Mbits de pujada, es pot fer un test d'amplada de banda a la web speedtest.net. Pel que fa als dispositius, es recomana utilitzar un ordinador mínim dual-core CPU i almenys amb 2G de memòria RAM.

• Es recomana utilitzar les últimes versions de Mozilla Firefox o Chrome. Sigui quin sigui, és important que t'asseguris que el teu navegador web està actualitzat a l'última versió disponible.

• Recorda que amb el protocol WebRTC hauràs de concedir permís a través del navegador per utilitzar el micròfon, la càmera o la pantalla compartida... Estigues atenta als missatges del navegador web que sol·liciten accés a aquests dispositius.

• A Jitsi, a part del navegador web, també si pot accedir a través d'una aplicació per iOS i Android molt fàcil d'utilitzar. Està disponible a l'AppStore, Google Play i al repositori d'aplicacions per Android en codi obert F-Droid https://jitsi.org/#download

Per millorar el funcionament fluid de la sessió:

• Intenta accedir uns minuts abans de l'inici de la sessió per comprovar que el teu dispositiu funciona correctament. Serà molt difícil que t'ajudin, en cas d'un funcionament anòmal, un cop la sessió ja hagi començat.

• Silencia el micròfon quan no hagis de parlar, sobretot si has de fer quelcom que generi soroll.

• Utilitza el xat per no interrompre a qui està exposant un argument en cas que només es vulgui aportar un petit comentari o puntualització.

• Demana la paraula si vols intervenir, hi ha una icona específica per aquesta acció.
  

Per millorar la qualitat de l'àudio:

• Sempre que es pugui, s'han de fer servir auriculars amb micro, en comptes d'altaveus amb micròfon integrats al dispositiu.

• Apropa't al micro el màxim possible.

• En cas que es distorsioni el so quan parles, prova d'abaixar el volum del micro manualment (tot i que moltes plataformes de videoconferència regulen el volum del micro automàticament).

• No connectar dues trucades a la mateixa habitació sense silenciar altaveus i micro d'un dels dispositius.

• Evita sorolls ambientals com música, soroll del carrer, altres converses...

Per millorar connectivitat:

D'aquesta manera, podrem rebre i enviar dades amb més qualitat i sense patir interrupcions.

• Utilitza connexions cablejades en comptes de les sense fil sempre que sigui possible.

• En cas d'utilitzar connexions sense fil, situat al més a prop del router o punt d'accés wifi.
  

• Desactiva el vídeo de la càmera si no és necessari. És una bona pràctica activar el vídeo per saludar i en cas d'intervenir en la sessió, en canvi desactivar la càmera si només s'està seguint la sessió sense intervenir. En cas de tenir mala connexió, desactiva el vídeo per deixar només la veu.

• Evita fer un ús intensiu de la connexió a internet amb altres processos i aplicacions, tant del teu dispositiu com de la resta de dispositius connectats a la mateixa xarxa local (descàrregues i pujada d'arxius, vídeo en streaming, altres videoconferències simultànies...).

Recomanacions per millorar el rendiment del dispositiu:

En cas que l'aplicació respongui amb retard o es col·lapsi o bloquegi.

• Els navegadors web moderns són aplicacions que poden arribar a consumir molts recursos en el dispositiu, per tant, tanca les pestanyes i finestres innecessàries que tinguis obertes.
  

• Para o desactiva aplicacions que no necessitis durant la sessió.

• Valora utilitzar l'aplicació d'escriptori en cas que n'hi hagi, pot ser que el teu navegador tingui problemes en la configuració i/o en processar el vídeo (Whatsapp Web o Telegram Web, per exemple)
  

Podeu trobar aquestes recomanacions ampliades a: https://planet.communia.org/ca/content/consells-i-recomanacions-basiques-usuaries-de-videoconferencies-webrtc